「システムエンジニアの採用に経験がない」「システムエンジニアの採用がなかなか進まない」といった問題を抱えている企業の人事担当者は多いかもしれません。システムエンジニアを採用する際には、適切なエージェントサービスを利用することで、理想的な人材との出会いの可能性を高めることができます。本記事では、システムエンジニアの採用におけるエージェントサービスの活用方法や、採用の際の重要なポイントをご紹介します。
システムエンジニアの採用が難しい理由や、理想的な人材と出会うための準備方法についても詳しく説明しますので、ぜひ参考にしてみてください。
適切なエージェントサービスを活用し、理想的な人材を採用することで、企業のITサポート力を強化し、システムの効率化を達成しましょう。
システムエンジニアの採用が難しい理由
「システムエンジニアの採用が難しい」と感じている方は少なくないでしょう。その難しさには具体的な理由が存在します。
具体的には、システムエンジニアの採用が難しい理由は以下の3つとなります。
- 高度な専門性を持つ優秀な人材が不足している
- 募集条件と応募者の条件が合わない
- 採用後にスキルや適性のミスマッチが生じやすいこれらの採用難の原因を理解することは、理想的な人材との出会いへの第一歩となります。それぞれの原因に対して適切な対策を立て、採用を成功に導くことが重要です。
専門性の高い優秀な人材が少ない
システムエンジニアを含むIT人材は、需要が供給を大きく上回る状況にあり、2022年時点で約30万人の人材不足が見込まれています。さらに、2030年には最大で約79万人の不足が予想されています（注1）。
また、優秀なシステムエンジニアは首都圏のIT企業に集中しており、良好な条件で働いていることが多いです（注2）。つまり、現在の待遇や職場環境に満足しているシステムエンジニアが多いという状況です。
さらに、フリーランスとして自由な働き方を選択したり、自立して働くシステムエンジニアも増えています。
その結果、高いスキルを持つシステムエンジニアが転職市場に出ることは少なくなっています。
このように、システムエンジニアの母集団自体が少なく、さらに転職市場に出るシステムエンジニアも少ないため、システムエンジニアの採用は困難を極めることが多いのです。
条件面の折り合いがつかない
システムエンジニアは情報システムに関する専門職であり、他の職種では代替できない特殊なスキルを持っています。
特に優秀で専門性が高いシステムエンジニアは、自身の希少性と代替性の低さを認識しており、それに見合った高い待遇を期待します。その結果、多くのシステムエンジニアは大手企業へと流れていく傾向があります。
さらに、システムエンジニアは成果報酬型の働き方を選ぶことが多く、自身のスキルの価値や市場価格を理解しています。そのため、一般職と同じ時間労働型の採用活動を行うと、条件面で合意に至らないことがあります。
再度強調しますが、多くのシステムエンジニアはすでに良好な条件で働いています。
そのため、採用時には、具体的な職務内容を詳細に検討し、システムエンジニアの平均報酬などを理解した上で、報酬や待遇などの条件を設定することが必要となります。
採用後のミスマッチが発生しやすい
システムエンジニアは情報システム開発の上流工程を担当しています。
システムエンジニアと一言で言っても、クラウドサービス、IoT、AI、モバイル通信など、その対象領域は多岐にわたります。そのため、IT経験がない採用担当者にとっては、候補者のスキルを適切に評価することが難しく、採用後に仕事内容とスキルのミスマッチが生じやすい状況となっています。
さらに、システムエンジニアのスキルは一般的な資格やTOEIC・SPIのように、スキルレベルを客観的に評価できる指標が存在しません。
これらの理由から、システムエンジニアの採用ではミスマッチが起こりやすく、採用したものの早期退職を選択するケースも見受けられます。
採用時には、システムエンジニアに関する知識を一定程度身につけ、どのレベルのスキルを持つ人材を求めているのかを明確にすることで、採用後のミスマッチを防ぐことが可能となります。
システムエンジニアを採用する際の５つのポイント
システムエンジニアの採用に苦戦している人も多いですが、ポイントを抑えることで効率的に採用することも可能です。
具体的には、以下の5つのポイントを参考にしてください。
- 採用ポジションを明確にする
- 社内エンジニアの協力を仰ぐ
- 複数のチャネルを活用する
- 専門スキルを見極める
- 社風への理解を確かめるシステムエンジニアの採用に困っている人は、ここで紹介する5つのポイントを抑え、積極的に採用活動を試みましょう。
採用ポジションを明確にする
採用を成功に導くために最も重要なことは、採用するポジションの明確化です。その理由は、採用ポジションを明確にすることで、必要なスキルを判断できるからです。
また、募集要件が抽象的であれば、入社後のスキルミスマッチを引き起こすだけでなく、システムエンジニア自身も応募をためらう可能性があります。
例えば、「Web開発の経験がある」ではなく、「Ruby on Railsを用いたweb開発経験を持つフロントエンドエンジニア」のように、具体的なレベルまで明示することが重要です。
社内エンジニアの協力を仰ぐ
IT経験がない採用担当者の場合、社内のエンジニアと協力して採用活動を進めることをおすすめします。
採用活動は会社の方針に基づいて行われますが、その結果、実際にシステムエンジニアとして働く現場の意見が十分に反映されないことがあります。IT部門と採用担当者間のコミュニケーション不足が原因で、面接を何度も行っても採用に至らないケースがあります。
また、採用担当者のITリテラシーが低いと、システムエンジニアのスキルを適切に評価できないだけでなく、専門的な話題について理解できない場合があります。
採用ポジションを決定する段階から、現場のエンジニアの意見を取り入れることが重要です。
複数のチャネルを活用する
優秀なシステムエンジニアが転職市場に少ない一方で、システムエンジニアを採用したい企業は市場にあふれています。
競合他社に先駆けて、理想の人材を見つけるためには、複数のチャネルを活用することが重要です。システムエンジニアとの接点を作る意識を高め、採用の窓口を広げることが求められます。
従来の求人広告に加えて、エージェントサービスの利用も考慮しましょう。
さらに、自社ウェブサイトやSNSなどのオウンドメディア、新たなチャネルの導入も検討するべきです。まずは、募集内容がシステムエンジニアの目に触れることが重要であるということを理解しておきましょう。
専門スキルを見極める
面接においてよく見られる問題の一つとして、採用担当者が応募者のスキルを適切に評価できないケースがあります。
採用の話を進めるためには、システムエンジニアとの専門的な会話が必要となります。提示したジョブディスクリプションに対して、応募者のスキルが適合するかどうかを判断できなければ、採用か不採用かの決定も難しくなります。
しかし、採用担当者が専門的な知識を身につけるには時間が足りないことが多いでしょう。そのため、面接には社内のシステムエンジニアを同席させ、応募者のスキル面の評価を依頼することが必要です。
社風への理解を確かめる
システムエンジニアは売り手市場にあり、求人に対する応募があれば、ほとんどの企業が内定を出す状況です。つまり、システムエンジニアは複数の企業から選び、自分の希望に最も近い勤務先を選ぶことができます。
そのため、良好な待遇を提供していても、社風や労働環境について理解がなければ、内定を辞退される可能性があります。また、採用に成功したとしても、早期退職を選択されることもあります。
面接では、待遇や自社の魅力を伝えるだけでなく、応募者の理解度や自社との相性を確認することが重要です。
システムエンジニアの具体的な採用方法
システムエンジニアの採用に頭を抱える人のなかには、1つの採用方法に固執している人も多いのではないでしょうか。実際に、システムエンジニアの採用方法は複数あります。
システムエンジニアの具体的な採用方法は、下記の3つです。
- 紹介してもらう
- 求人を掲載する
- エージェントを利用する
複数の採用方法を活用することで、より多くのエンジニアを確保することも可能になります。
ここからは、システムエンジニアの具体的な採用方法を紹介するので、効率的に採用したい人は参考にしてください。
紹介してもらう
システムエンジニアの採用方法として、社員の知人や友人からシステムエンジニアを紹介してもらうという方法があります。
この縁故採用やリファラル採用と呼ばれる手法は、転職市場に出ていない人材に接触したり、実務経験を豊富に持つベテランシステムエンジニアを採用する機会を得られるというメリットがあります。
また、社員の知人や友人という観点から、コストをかけずに、採用ターゲットに近い人材を選考することができます。また、候補者の人物像について事前に情報を得られるという点も、面接を進める上で安心感を提供します。
候補者が転職の意志を持っていない場合もありますが、優秀な人材と出会う可能性があるため、積極的に採用活動を進める価値があります。
求人を掲載する
多くの企業が採用している方法として、求人サイトに求人情報を掲載するという手法があります。これは伝統的な方法ですが、どの種類の求人サイトに掲載するべきかは慎重に検討する必要があります。
- 総合求人サイト
- 業種特化型求人サイト
総合求人サイトは登録者数が多いため、必要なシステムエンジニアと効率的にマッチングする可能性があります。しかし、様々な業種の求人広告が掲載されているため、自社の募集内容が多数の情報の中に埋もれてしまう可能性もあります。
一方、業種特化型求人サイトは、総合求人サイトに比べて登録者数は少ないものの、エンジニアをターゲットに絞った採用活動が可能な点が強みです。
さらに、専門性の高いエンジニアが多く登録しているため、即戦力となるエンジニアを採用する可能性が高いと言えます。
エージェントを利用する
エージェントサービスは、転職エージェントを利用して、転職を希望するシステムエンジニアとマッチングを行う方法です。
エージェントが人材探しを代行してくれるため、時間的なコストを抑えつつ、希望する人材に直接アプローチすることが可能というメリットがあります。
また、多くのエージェントは成果報酬型であるため、採用を見送る場合でもコストを抑制することができます。サービスによっては、早期退職が発生した場合に成果報酬を返還してくれる場合もあります。
エージェントが得意とする分野を理解し、その特性を活用することが重要です。
システムエンジニアを採用するために必要な準備
システムエンジニアの採用を始める前には、十分な準備を行うことが重要です。なぜなら、計画なく採用活動を開始すると失敗する可能性が高いからです。
具体的には、システムエンジニアの採用に必要な準備は以下の4つとなります。
- システムエンジニアについての理解を深める
- システムエンジニアやエージェントにヒアリングを行う
- 採用するポジションを明確にする
- 労働条件の緩和を検討する
システムエンジニアの採用を担当する者は、採用を成功に導くためにも、これらの準備を確認し、適切に行うことが求められます。
システムエンジニアについて理解を深める
採用対象者への理解を深めることは、採用担当者にとって非常に重要です。そのため、システムエンジニアについての理解を深めるために、日常的に社内外のシステムエンジニアと積極的にコミュニケーションを取るようにしましょう。
システムエンジニアとの会話を通じて、彼らが会社に何を求めているのかを理解することができます。
ITリテラシーを向上させるだけでなく、エンジニアの働き方、価値観、転職に対する心理を理解し、それを求人票の作成や面接に活かすことが重要です。
システムエンジニアやエージェントにヒアリングをする
採用活動を始める前に、システムエンジニアやエージェントにヒアリングを行うことを推奨します。なぜなら、エンジニアの経験がない採用担当者は、応募するエンジニアの思考や感情を理解するのが難しいからです。
例えば、求人票を作成する前に、社内のシステムエンジニアやエージェントにヒアリングを行うと良いでしょう。
一般職が労働時間に対する報酬を重視するのとは異なり、システムエンジニアは専門スキルに価値を見いだします。ヒアリングの結果を基に、システムエンジニアの市場価値や評価基準を求人広告に反映させることが重要です。
採用ポジションを整理する
システムエンジニアを採用する前に、採用するポジションを明確に整理しましょう。どのようなポジションでシステムエンジニアを採用するのかを明確にしなければ、採用のミスマッチが生じる可能性があります。
具体的には、業務上必要となる機能の運用や開発に関与する場合は、アプリケーション系エンジニアが必要となります。
一方、アプリケーションを稼働させるためのシステムに関与する場合は、インフラ系エンジニアが必要となります。
システムエンジニアの採用に際しては、自社で必要とする人材のペルソナ（理想的な人物像）を設定し、どの種類のエンジニアを採用したいのかを明確にすることから始めましょう。
労働条件の緩和を検討する
採用活動が難航する場合、条件の緩和を検討する必要があります。具体的には、以下の5つの労働条件の見直しを考えるべきです。
- 必要な資格
- 経験年数
- 給与設定
- 勤務形態
- 年齢
近年では、フルリモートワークやフレキシブルな勤務制度、副業許可など、時間や場所に縛られない働き方が求められています。
企業としては最低限譲れない条件もあるでしょうが、採用に向けて見直すべき箇所も存在します。
応募者が少ない、または面接を行っても応募者から断られる場合、自社が提示している労働条件が魅力的でない可能性があります。そのような場合は、妥協できるポイントを見つけるべきでしょう。
システムエンジニアの採用に適したエージェントの選び方
ここでは、システムエンジニアの採用に適したエージェントの選び方について説明します。具体的には、システムエンジニアの採用に適したエージェントの選び方は以下の3つのポイントがあります。
- システムエンジニア採用に特化しているかどうか
- 企業から求職者に直接アプローチできるシステムがあるかどうか
- 契約内容はどのようなものかエージェントサービスを利用するだけでは採用は難しいです。システムエンジニアの採用を担当している人は、システムエンジニアの採用に適したエージェントの選び方を理解しておくことが重要です。
エンジニアの採用に特化しているかどうか
システムエンジニアを採用したい場合、エンジニアの採用に特化したエージェントサービスを利用することをおすすめします。エンジニア専門のエージェントサービスは、登録しているエンジニアの数が多く、また実務経験を持つエンジニアが多いためです。
さらに、エンジニアの中から詳細な条件で検索できるため、自社が求めるシステムエンジニアを効率的に見つけることが可能です。
一方、総合的な転職エージェントでは、他の業種の求職者も多いため、システムエンジニアの採用は難しいと言えます。
企業の採用担当者は、エンジニア専門のエージェントを活用することで、理想的なシステムエンジニアと出会う確率を高めることができます。
企業から求職者にアプローチできるシステムかどうか
システムエンジニアに適したエージェントを選ぶ際には、企業から求職者に直接アプローチできるシステムがあるかどうかを確認してください。なぜなら、企業から求職者に直接アプローチできるシステムがあれば、採用につながりやすくなるからです。
また、企業と求職者が直接やり取りできることで、求職者が抱える不安や質問に対して迅速かつ適切に対応することが可能となり、採用プロセスがスムーズに進行します。
逆に、企業から求職者に直接アプローチできないシステムでは、企業側は求職者からの応募を待つしかないので注意が必要です。
企業から求職者に対して、スカウトメールなどで直接アプローチできるエージェントの利用を推奨します。
どのような内容で契約できるか
システムエンジニアの採用にエージェントサービスを利用する場合は、契約内容を確認してから利用しましょう。
エージェントサービスと言ってもさまざまな種類があります。最初の契約時点で金銭が発生するエージェントもあれば、採用が決まり次第お金が発生する成果報酬型のエージェントなどもあるのです。
とくに、採用コストをあまりかけられない場合は、成果報酬型のエージェントのほうが適していると言えます。
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SEを採用してIT環境を整えよう
SEの採用は、需要の高まりと人材不足が相まって非常に困難な状態です。SEの採用に苦戦している人は、下記の5つのポイントを確認しましょう。
- 採用ポジションを明確にする
- 社内エンジニアの協力を仰ぐ
- 複数のチャネルを活用する
- 専門スキルを見極める
- 社風への理解を確かめる
また、SEの採用方法は1つだけではありません。以下の3つの採用方法がありますので、複数の採用方法を併用してみることをおすすめします。
- 紹介してもらう
- 求人を掲載する
- エージェントを利用する
とくにエージェントサービスのテックビスは、フリーランスエンジニア専門のサービスなので、自社に適したSEを効率よく探すことができます。
ぜひこのようなサービスを活用し、SEの採用を成功させ、社内環境や業務効率を改善させましょう。
