・Web面接の合格率を上げたい
・Web面接の注意点とは
新型コロナウイルスの流行以降、多くの企業が対面からWeb面接へと移行しています。また、フリーランスの中にもWeb面接を通じて仕事を獲得している人々が増えています。しかし、一方でWeb面接で合格できなかったり、うまくいかなかったりするケースも存在します。ここでは、Web面接の合格率を向上させるためのポイントやマナー、注意すべきポイントについて考察してみましょう。
Web面接とは？
Web面接とは、オンライン上で行う面接のことを指します。この方法では、面接官と受験者がそれぞれPCやスマートフォンを用いて、オンラインツールを通じて対話を行います。
具体的なWeb面接の進行は以下のとおりです。
- 企業から面接の日時・使用するツールなどを言い渡される
- 面接当日の5分前にスタンバイ
- 面接がスタート
- 面接終了後に退室する
Web面接の大きな特徴は、面接を実施する場所に制約がないことです。インターネット環境とPCやスマートフォンがあれば、どこからでも面接を受けることができます。そのため、受験者はオフィスまで足を運ぶ必要がありません。
こうした利点により、遠く離れた場所にある企業の面接にも手軽に参加することが可能となりました。特に忙しいフリーランスの方々や遠距離移動が難しい状況にある方々にとっては、非常に便利な面接手法と言えるでしょう。
Web面接で合格率を上げるポイント・マナー（身だしなみ編）
Web面接で合格率を上げるには、様々なことに注意しなければいけません。
このパートでは、身だしなみのポイント・マナーを見てみましょう。
服装
企業から特別な服装の指示がない場合、基本的にはスーツを着用することをおすすめします。スーツを着用し、面接官に不快な印象を与えることはほぼありません。どのようなデザインのスーツを選べば良いか分からない場合は、無地の黒色スーツを選ぶことをお勧めします。ただし、黒色のスーツはホコリやフケなどが目立ちやすいため、面接前に清潔かつ汚れがついていないか確認することを忘れずに行いましょう。
また、スーツの下に着る服装については、男女で異なります。男性は「ワイシャツ+ネクタイ」、女性は「インナー」を選ぶのがベストです。ワイシャツやインナーの色は、白色など落ち着いた色調を選ぶことが良いでしょう。シンプルで上品な印象の服装を心がけましょう。
髪型
最初に、寝癖がないか確認することが重要です。たった1つの寝癖でも、悪い印象を与えてしまうことがあるので注意が必要です。面接前には、髪を必ず整えましょう。
髪型について考える際、男性の場合は黒髪の短髪が好印象です。一方、女性の場合は黒髪または控えめな茶髪でも適切です。髪の長さについては、ショートヘアでもロングヘアーでも問題ありません。
ただし、ロングヘアーの女性は注意が必要です。髪をヘアゴムなどでまとめることをおすすめします。顔が隠れたり、髪が乱れてしまうことで、面接官に不適切な印象を与える可能性があるためです。こうした動作は目立つことがあり、結果として悪印象を与えてしまうこともありますので、気を付けましょう。
表情
カメラ越しの表情は、直接対面している時と比べて相手に伝わりにくいことがあります。もし表情がうまく伝わらない場合、面接官から「気難しそうだ」「優柔不断そうだ」といった悪い印象を抱かれる可能性があります。
このような事態を避けるために、普段よりも明るく、穏やかな表情や笑顔を心がけることが大切です。また、少しリアクションを強調することも重要です。カメラ越しでのコミュニケーションは対面よりも制約があるため、表情やリアクションを少し強めに表現することで、相手に良い印象を与えることができます。
メイクの濃さ
カメラ越しの映像では、実際に対面した時と比べてメイクの効果が伝わりにくいことがあります。そのため、通常よりも濃いめのメイクを心がけましょう。薄化粧では、せっかくのメイクも薄く見えてしまい、人によってはスッピンと勘違いされてしまう可能性があります。
オンライン面接の際には、カメラ越しでもメイクがしっかりと映えるように、通常よりも少し濃い目のメイクを施すことをおすすめします。これによって、自分の印象をしっかりと相手に伝えることができます。
照明の明るさ
PCの後ろ側に照明を置き、自分の顔を照らす形がgoodです。
顔の色合いが明るくなるように、照明を調整します。自身の後ろや真上から照明を照らすと、顔が暗く映ってしまうためNGです。
Web面接で合格率を上げるポイント・マナー（場所・環境編）
Web面接で合格率を上げるには、受ける場所や環境も合格率に左右されます。
ここでは場所や環境におけるポイント・マナーを3つ紹介します。
イヤホンは必須
イヤホンやヘッドホンを装着することで、周囲の雑音が軽減されます。PCのスピーカーを使う場合、ハウリングが生じることがあるため、イヤホンを利用することをおすすめします。また、ワイヤレスイヤホンは、一部のケースで集音機能に問題が生じることがあるようですので、使用は控える方が良いでしょう。
ネット環境が良い場所を選ぶ
Web面接を受ける際には、良好なネット環境が整っていることと、電波の状態を事前に確認することが重要です。良好なネット環境とは、高速な通信速度が確保されており、ネット接続が安定しており、カメラ映像が中断することなく流れる場所を指します。
仮にネット環境が悪かった場合、このような状況に陥るかもしれません。
- 面接官の話を聞き取れない
- 自分の表情や話している内容が伝わらない
- ネットが途切れてしまい、面接が途中で終わってしまう
こうした問題は面接の結果に影響を及ぼす可能性があります。そのため、Web面接を行う前に必ずネット環境を確認しておくことが大切です。
騒音が少ない場所を選ぶ
雑音が少ない環境を確保することが大切です。静かな会議室や自宅など、騒音が少ない場所を選ぶことが望ましいです。
騒音の多い場所で面接を受けると、面接官の注意が散漫になってしまう可能性があります。例えば、「大声がする場所」や「交通量の多い道路沿い」、「電車の通る場所」といった環境で面接を行うと、相手に騒音が伝わってしまい、面接官に迷惑をかけることにつながりかねません。ですので、静かで集中できる場所を選ぶことが重要です。
＜おすすめしない場所＞
- カフェ、コワーキングスペースは小声で話す必要があったり、周りの人の声が入ったりするためNG
- 屋外も雑音が入るのと、片手間で面談を受けているような印象を与えてしまうためNG
背景が落ち着いた場所を選ぶ
背景も重要で、落ち着いた場所を選ぶことが大切です。壁に色々なポスターや柄があると、面接官の注意が散漫になる可能性があるため、背景には白系の壁を選ぶことをおすすめします。バーチャル背景は使わないのがおすすめです。
Web面接を受ける前の注意点
その他にもWeb面接を受ける前の注意点はあります。
最後に、どのような注意点があるか見てみましょう。
Web面接で使うツールを確認する
面接当日に使用できない問題が発生すると、面接官に迷惑をかけてしまう可能性があります。このような事態を防ぐために、使用するオンラインツールの確認は非常に重要です。
ツールが決まったら、知人にお願いしてそのツールを使用してオンラインで会話ができるか確認することをおすすめします。PCやスマートフォンによってはツールの使用が制限される場合もあるため、確認を怠らないことが大切です。
例えば、Google Meetを使用する場合は、Google Chromeを利用することをお勧めします。一部のケースでは、Internet ExplorerやSafariではログインができないこともあるようです。また、Zoomを使用する際は、アカウントを作成しておかないと、クライアントから送られたURLにログインできない設定になっていることもあるようです。そのため、念のためZoomアカウントを事前に作成しておくことをおすすめします。
さらに、面接当日のアクセス方法も確認することが大切です。Zoomを使用する場合は「当日のリンク先」を、Skypeを使用する場合は「Skypeの連絡先を共有」するイメージです。これらの準備を事前に整えておくことで、面接当日にトラブルが発生するリスクを減らすことができます。
面談ツールのアカウント名を確認する
Zoomなどのオンラインツールのアカウント名は、面接前にフルネームで表示されるように修正することが必要です。友人同士で使用する際に設定しているあだ名などが表示されてしまうことがあるため、注意が必要です。
面接の際には、プロフェッショナルな印象を持たせるためにも、フルネームでの表示を心がけましょう。不適切なあだ名や表示が面接の品質に影響を及ぼすことを避けるためにも、事前にアカウント名の確認と修正を行うことが重要です。
PCやスマホを充電しておく
面接前には、PCやスマートフォンの充電もしっかりと行っておくことが重要です。面接の時間が長くなることや、予定外のトラブルが発生することによって、充電切れになる可能性があるからです。面接の時間が通常の予定よりも1時間以上長くなることもあるため、十分な充電状態で臨むことが大切です。
PCもしくはタブレット推奨
できるだけ、スマートフォンではなくPCやタブレットを使用することをおすすめします。スマートフォンは本体が倒れることがあるため、面接中に問題が生じる可能性があります。PCを所有していない場合は、PCを借りるか、エージェントに相談して適切な方法を検討することをお勧めします。
スマートフォンでの面接を選択する場合、スマートフォンをスタンドなどでしっかり固定することが大切です。スマートフォンが倒れてしまうと、面接官に驚かせてしまったり、本来映すべきでない場所が映ってしまう可能性があります。スタンドなどを使用してスマートフォンをしっかり固定することで、安定した映像を提供することができます。
自分の姿が相手にどう映るか確認する
自分の映り方を確認することも非常に重要です。ツールによっては、カメラ越しで自分の映り方をチェックできるものもあります。
オンライン面接では、対面と比べて表情が伝わりにくいことがあります。そのため、明るめの表情を意識的に作ることで、良い印象を与えることができます。また、メイクをする場合には、カメラ越しの姿を確認しながらメイクを調整することも考えられます。
ただし、ツールによっては自分の映り方を確認することが難しい場合もあります。そうした場合は、知人に頼んで具体的なアドバイスをもらうことも一つの方法です。大切なのは、自分の印象を最良にするために努力することです。
会話のやり取りができるか確認する
会話のやり取りがスムーズに行えるか確認することも非常に重要です。例えば、「相手の声が聞こえない」といった問題や、「相手の声は聞こえるけれど自分の声が届かない」といったトラブルに巻き込まれる可能性があります。
面接中にこうしたトラブルが発生すると、動揺してしまい面接の質が落ちてしまうことがあります。このような状況を避けるために、音量の設定方法やイヤホン、PCの状態などを事前に確認しておくことが重要です。
これらの問題を事前に対処することで、面接中に余計なストレスや不安を感じることなく、スムーズにコミュニケーションを取ることができるようになります。
スキルシートを印刷しておく
Web面接の際、スキルシートを画面上で確認できることもありますが、同時に面接官の映像も画面上に表示されているため、見づらくなる可能性があります。
このため、事前にスキルシートを印刷して手元に用意しておくことをおすすめします。面接中に画面を切り替える必要がなく、スキルシートを手元で確認することができます。時間に余裕がある場合には、面接前にスキルシートの内容を再確認しておくことも良いでしょう。
これにより、スムーズな面接を行うことができ、自信を持ってスキルや経験について話すことができます。
まとめ
Web面接について解説しました。
今回のポイントはこちらです。
①服装
②髪型
③表情
④メイクの濃さ
⑤照明の明るさ
①ネット環境が良い場所を選ぶ
②騒音が少ない場所を選ぶ
③背景が落ち着いた場所を選ぶ
Web面接を上手く活用することで、自宅からでも案件を獲得できます。面接会場への交通費がかからないため、案件を探す過程での費用も節約できます。このようなメリットを考えると、Web面接は非常に有益な手段です。
ぜひ今回のアドバイスを参考にして、Web面接に臨んでみてください。良い準備と心構えが、成功への第一歩となることでしょう。
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