募集中
【PHP】手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー
フルリモート
47万円/月~52万円/月(税込)
フルリモート
PHP C 開発 テクニカルサポート 営業 サポート 顧客折衝
作業内容
◆案件
大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務
をご担当いただきます。
主力サービスである、動画配信プラットフォーム
におけるテクニカルサポートとなります。
今回の募集の背景としては、サービス拡大
(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、
リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。
リーダーとして社内外のメンバー管理の下、
日々サービスを利用されるお客様からの課題を、
営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と
コミュニケーションを取り、解決していただきます。
加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、
カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。
また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。
◆場所:フルリモート
◆就業時間:9:30-18:30(調整可能)
◆精算:140h~180h
◆面談:2回
◆PC貸与:あり
必須スキル
・テクニカルサポートのリーダー業務経験
歓迎スキル
・Webアプリケーション、Webサービスの開発・もしくは運用経験
・顧客折衝などのクライアント対応経験
商談回数
2回
1年前に最終更新
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【20代、30代が活躍中！】
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
■仕事内容
以下業務をご担当いただきます。
-インフラ環境の構築、運用
-モニタリングとアラートの設定
-セキュリティポリシーの策定とその適用の自動化
-gRPCサーバーの設計と実装
-開発した機能に対するテスト
-CI
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